Trenger du hjelp?

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Fakturo. Kontakt oss gjerne hvis du ikke finner det du leter etter.

Generelt, backup, innlogging, passord, sikkerhet osv.

• Hvorfor bruke Fakturo som fakturaprogram?
• Hvorfor kan jeg ikke få med opplysninger fra prøveversjonen når jeg blir kunde?
• Gode passordrutiner
• Kan jeg logge inn sikkert?
• Er fakturaene mine trygge hos dere?
• Har dere telefonsupport?
• Tar dere backup?
• Kan vi installere Fakturo på egen server?

Fakturaer, kreditnotaer og purringer

• Automatisk gjentagende faktura – hvordan bruker jeg det?
• Slik sender du fakturaen på nytt
• Hvor mange fakturalinjer kan jeg maksimalt ha?
• Når sendes fakturaene på papir?
• Når kan jeg legge til moms / merverdiavgift?
• Hvordan ser fakturaen og konvolutten ut?
• Hvordan mottar kundene mine faktura på e-post?
• Slik leser du fakturaer i PDF-format
• Slik sender du en kreditnota i Fakturo
• Hvorfor kan jeg ikke sende fakturakopi på papir?
• Hvorfor må jeg sende purringer på papir?
• Hva er en kreditnota?
• Ups… jeg sendte nettopp en faktura med feil! Hva gjør jeg?
• Hvorfor kan jeg ikke slette en sendt faktura?

Den lille fakturaskolen

• Hva er en kreditnota?
• Fakturaskolen: Purring og inkasso

Konto hos Fakturo, fakturering, oppsigelse, osv.

• Hvorfor har kontoen blitt stengt?
• Jeg har registrert meg - men aktiveringsmailen kommer ikke!

Registrering av innbetalinger, sette til betalt, OCR

• Slik kommer du i gang med automatisk registrering av innbetalinger
• Hvordan kan dere registrere innbetalinger på min konto?