Hjelpesider
Hvordan sender jeg faktura til utlandet?
Dersom du lagrer IBAN og BIC på din profil i Fakturo vil de alltid vises på fakturaer du sender. Dette er spesielt viktig når du sender fakturaer til utlandet, slik at du er sikker på at betalingen kommer frem til din konto så raskt som mulig.
- Velg Din konto øverst til høyre i Fakturo-skjermbildet, velg så Endre innstillinger.
- Under kategorien Bankkonto kan du legge inn IBAN og BIC.
- Når du er ferdig trykker du Lagre helt nederst. IBAN og BIC vil nå vises på fakturaer du sender.
Du får IBAN og BIC ved å henvende deg til din bank. Ofte vil man også kunne se de på kontoutskriften eller i nettbanken.
SWIFT er en forkortelse for Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication og er en måte å identifisere en bank på. De fleste har nå gått over til å benytte BIC i stedet for SWIFT.
BIC er en forkortelse for Bank Identifier Code og identifiserer din bank i utlandet.
IBAN står for International Account Number og er en standard for bankkontonummer som brukes i Europa.
Topp 5 spørsmål
Faktura, kreditnota, purring
- Hvordan sender jeg EHF-faktura?
- Hva er en kreditnota, og hvordan kan jeg sende en?
- Hva er en purring, og hvordan kan jeg sende en?
- Hvordan sender jeg gjentagende fakturaer til mine kunder?
- Hvorfor må jeg sende purringer på papir?
- Hvordan ser fakturaene og konvoluttene ut?
- Hva er reglene for utsendelse av purring?
- Hvorfor kan jeg ikke endre fakturadato?
- Hvordan får jeg logoen min på fakturaene jeg sender?
- Hvorfor kan jeg ikke slette en sendt faktura?
- Jeg har sendt en faktura med feil. Hva gjør jeg?
- Kunden min sier de ikke har fått faktura fra meg. Kan jeg sende fakturaen på nytt?
- Hvordan sender jeg et inkassovarsel?
- Kan jeg lage en faktura uten å sende den?
- Hvordan sender jeg faktura til utlandet?
- Når sendes fakturaene mine?
- Hvordan mottar kundene mine faktura på e-post?
- Fakturo foreslår feil antall dager til forfall for meg. Hvordan endrer jeg dette?
- Vis alle»Vis kun topp-treff»
Innbetalinger og utbetalinger
- Hvordan registrerer jeg innbetalinger på fakturene mine?
- Hvordan tar jeg i bruk OCR (KID)?
- Hvorfor står fakturaen til ikke betalt?
- Hvordan setter jeg en faktura til betalt?
- Hvordan kan dere se innbetalinger på min konto?
- Hva er KID, og hvordan kan det hjelpe meg?
- Kan jeg angi betalingsinformasjon på fakturaene?
- Vis alle»Vis kun topp-treff»
Import og eksport
- Hvordan laster jeg ned en fakturaliste fra Fakturo?
- Hvordan laster jeg ned fakturaer til en stor PDF-fil?
- Hvordan importerer jeg kundelisten min inn i Fakturo?
Ditt kundeforhold
- Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
- Linken i aktiverings-eposten fungerer ikke. Hva gjør jeg?
- Jeg har byttet bank. Hvordan endrer jeg kontonummer i Fakturo?
- Jeg er stengt ute fra Fakturo. Hvorfor det?
- Jeg ønsker ikke å bruke Fakturo lengre. Hvordan sier jeg opp?
- Jeg får ingen aktiverings-epost fra dere. Hva gjør jeg?
- Hva koster Fakturo?
- Jeg har glemt brukernavnet mitt. Hva gjør jeg?
- Hvor er brukeravtalen?
- Jeg finner ikke fakturaen fra dere. Kan dere sende den på nytt?
- Vis alle»Vis kun topp-treff»
Sikkerhet
- Er det trygt å bruke Fakturo?
- Tar dere backup / sikkerhetskopi?
- Hvilke krav stiller dere til passord?
- Er det trygt å logge inn på Fakturo?
Generelt
- Hvordan sender jeg vedlegg med fakturaen?
- Skal jeg fakturere merverdiavgift?
- Hvordan lager jeg en PDF som kan være vedlegg?
- Hva skal jeg sende til regnskapsføreren min?
- Hvordan leser jeg en PDF?
- Kan jeg bruke Fakturo med Mac eller Linux?
- Hva er en giro?
- Hva er kravene til et fakturanummer?
- Vis alle»Vis kun topp-treff»
HOVEDOMRÅDER
KONTAKT OSS
Hvis du ikke fant svar på det du lurte på, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice hos oss.